Case Study Kibbel Hoveniers Website

De eigenaar van het bedrijf was bezig met een herpositionering van het bedrijf, met de ambitie om een meer klanten in het hogere segment aan te trekken. Gezien de naamswijziging was het essentieel dat hun nieuwe identiteit perfect overkwam op de gewenste doelgroep.

Ze waren gewend een breed scala aan klanten te bedienen, maar hun passie lag bij het realiseren van grotere, luxueuzere projecten. Het obstakel waar ze tegenaan liepen, was een bestaande website die deze duurdere projecten niet consistent aantrok.

Daarom was er een noodzaak ontstaan om hun online aanwezigheid te herpositioneren. Het gebrek aan webkennis van de klant maakte het ook lastiger, waardoor het een uitdaging werd om deze verandering uit te voeren en een geschikte partner te vinden die kon helpen om de aangepaste bedrijfsvisie te realiseren.

De oude website trok kopers aan die niet overeenkwamen met de doelstellingen van de klant. De site trok kopers aan die beslissingen namen op basis van de laagste prijs in plaats van de keuze voor een zo mooi mogelijk project. Dit kostte veel tijd aangezien ze veel moeite staken in het opstellen van nauwkeurige offertes, om vervolgens te worden afgewezen vanwege ’te hoge kosten’.

Het bestaande probleem bedreigde de toekomst van het bedrijf. Zonder hier een oplossing voor te vinden betwijfelde de eigenaar of hij wel door wilde gaan met de onderneming. Dit was vooral frustrerend omdat hij recentelijk eigenaar was geworden van dit bedrijf, namelijk hetzelfde bedrijf waarvoor hij eerder had gewerkt. Maar, met de juiste oplossing was hij ervan overtuigd om het bedrijf te laten groeien en enkel tijd te besteden aan het werk wat hij het liefste doet.